近日,中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行信用卡部一行攜消費(fèi)信貸科,來(lái)到上饒市分行調(diào)研。
在該市分行會(huì)議室,調(diào)研組同各綜合性支行分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人代表,及信用卡部相關(guān)人員開(kāi)展了信用卡業(yè)務(wù)座談。會(huì)上,各支行提出當(dāng)前推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn),調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)答疑并收集反饋問(wèn)題。會(huì)議就信用卡業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提出下一步工作要求,表示要深化客戶(hù)經(jīng)營(yíng),打牢發(fā)展基礎(chǔ),努力擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模及分期投放;高度重視消保工作,充分運(yùn)用協(xié)商還款、費(fèi)息調(diào)整、和解等相關(guān)政策,多元化解糾紛矛盾;做好資產(chǎn)質(zhì)量管控,運(yùn)用報(bào)表結(jié)合數(shù)據(jù)分析做好還款提醒,防止關(guān)注類(lèi)客戶(hù)下遷。
當(dāng)天下午,調(diào)研組一行走訪(fǎng)了上饒重點(diǎn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,就深入合作開(kāi)展親切交流,了解車(chē)行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求,為后續(xù)優(yōu)化金融服務(wù),深化合作提供有力保障。(胡海珍)