本報訊 記者戚虹鴻報道:“沒想到現(xiàn)在這么方便,預約掛號后,在醫(yī)生診室就能完成繳費、查看結果,避免了在窗口、檢查室、就診室之間來回奔波,省時省力又省心?!苯眨谏橡埵腥嗣襻t(yī)院就診的市民張先生對醫(yī)院的就醫(yī)體驗給予了高度的評價。
優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗得益于我市衛(wèi)健系統(tǒng)不斷加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設,讓患者在就診過程中“醫(yī)”路暢通。市衛(wèi)健委將行風管理作為落實“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”主體責任的重要舉措,聚焦衛(wèi)生健康領域的“減輕群眾看病就醫(yī)負擔”“推進檢查檢驗結果互認”等群眾關心的熱點、難點問題,全力推動衛(wèi)健系統(tǒng)行風建設工作走深走實,以嚴實作風辦好民生實事,營造了風清氣正的行業(yè)氛圍,為群眾托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
為解決群眾看病貴問題,市衛(wèi)健委持續(xù)開展醫(yī)院運營指標動態(tài)監(jiān)測,對重點指標異常的醫(yī)療機構采取月提醒、季通報的方式,及時予以示警提醒。截至9月底,全市13家公立綜合醫(yī)院(市、縣二級人民醫(yī)院)次均住院費用下降6.62%,次均住院藥品費用下降23.19%,次均住院耗材費用下降9.89%。
看同一種病,換一家醫(yī)院,就要重新做檢查檢驗,這是不少患者都曾遇到過的煩心事。我市積極推進檢查檢驗結果互認,打破醫(yī)療機構之間的“數(shù)據(jù)壁壘”,搭建市檢查檢驗結果互認信息平臺,實現(xiàn)了包含45項臨床檢驗項目和290項檢查影像項目的互認共享,有效減輕群眾就醫(yī)負擔,提升患者就醫(yī)體驗。自互認工作啟動以來,全市共有106家醫(yī)療機構實現(xiàn)互認項目數(shù)2.3萬余次,為群眾節(jié)省開支約263.01萬元。
一項項舉措,一個個數(shù)字寫就了市衛(wèi)健委行風管理工作的“生動答卷”。今年4月份以來,全市44家二級及以上公立醫(yī)療機構中提供“一站式”就醫(yī)服務的有40家,服務人次201.6萬;開通夜間門診醫(yī)療機構28家,服務人次23.4萬;開通“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務醫(yī)療機構7家,服務人次3.24萬。網(wǎng)上預約掛號平均等待時間12分鐘,較去年同期縮短15.49%。
為進一步加強行業(yè)監(jiān)管,市衛(wèi)健委以強化行風管理轉(zhuǎn)作風、優(yōu)政風,把開展行風整頓工作作為加強黨的建設、推進全面從嚴治黨的重要政治任務,組織全系統(tǒng)圍繞18項行業(yè)行為規(guī)范全面自查自糾,切實推動全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時,成立行風整頓工作領導小組,組建工作專班,建立工作臺賬,全面加強干部管理和作風建設,持續(xù)完善醫(yī)院黨風廉政、行業(yè)作風、運行管理、法治和懲防體系建設。