為持續(xù)貫徹落實(shí)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)《關(guān)于鼓勵(lì)降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的倡議》，踐行金融的政治性和人民性，進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，中信銀行上饒分行所有對(duì)公客戶延長(zhǎng)減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策3年。近日，中信銀行上饒分行開(kāi)展了“支付降費(fèi) 讓利于企”減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。

自關(guān)于延長(zhǎng)減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策調(diào)整部分服務(wù)項(xiàng)目的通知下發(fā)后，該行組織全體人員學(xué)習(xí)了減費(fèi)讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。同時(shí)，通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、多媒體顯示屏、海報(bào)、短信群發(fā)等形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員在營(yíng)業(yè)廳醒目位置擺放了最新服務(wù)價(jià)目表、降費(fèi)公告等宣傳材料，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為；在廳堂開(kāi)展了金融小課堂、微沙龍等活動(dòng)，主動(dòng)向辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于銀行賬戶開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對(duì)減費(fèi)讓利政策有更進(jìn)一步的了解。

此外，利用附近商戶較多的優(yōu)勢(shì)，該行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶和社區(qū)，為商戶解讀支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，并發(fā)放減費(fèi)宣傳手冊(cè)，向群眾詳細(xì)講解減費(fèi)對(duì)象、減費(fèi)范圍及減費(fèi)的多種渠道；利用客戶經(jīng)理上門(mén)為企業(yè)代發(fā)客戶員工激活代發(fā)工資卡的時(shí)間，向企業(yè)進(jìn)行減費(fèi)讓利的宣傳，單位開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、代發(fā)手續(xù)費(fèi)、電子銀行工本費(fèi)、年費(fèi)等方面的減免政策，提高小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)讓利政策的了解程度。

此次宣傳活動(dòng)提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿意度。下一步，該行將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，以實(shí)際行動(dòng)踐行“減費(fèi)讓利”的承諾，讓金融活水更好地灌溉實(shí)體經(jīng)濟(jì)，惠企利民，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，做到“減費(fèi)不減服務(wù)”。（劉玉瓊）