快節(jié)奏的時(shí)代,每一份關(guān)懷都顯得尤為珍貴。中國(guó)建設(shè)銀行玉山新家門支行用高情商的服務(wù),為客戶編織每一個(gè)安心與夢(mèng)想的瞬間。
在這里,客戶的每一次點(diǎn)擊、每一次咨詢,都承載著建行的深刻理解。班克——銀行的智能系統(tǒng)結(jié)合人性化服務(wù),如同一位貼心的朋友,總能提前一步,預(yù)見客戶的需求。從簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理、到復(fù)雜的理財(cái)產(chǎn)品推薦,從簡(jiǎn)單的貼心提醒、到高效的智能服務(wù),該支行細(xì)致入微,提供貼心的智能服務(wù),并著眼未來(lái)金融服務(wù)需要,讓客戶感受到前所未有的便捷與舒心;提供多元化的金融產(chǎn)品,從穩(wěn)健的儲(chǔ)蓄計(jì)劃到靈活的投資方案,旨在為客戶量身打造最適合的財(cái)富增長(zhǎng)路徑。
在追求高效與專業(yè)的同時(shí),玉山新家門支行更不忘傳遞溫暖與關(guān)懷。銀行為每位顧客都提供了專屬的客戶經(jīng)理,無(wú)論是遇到金融難題時(shí)的耐心解答,還是主題活動(dòng)時(shí)的溫馨提示,抑或是節(jié)日里的一聲貼心問(wèn)候,都是對(duì)客戶不變的承諾。
此外,建行極其注重對(duì)員工服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)能力的培養(yǎng),要求員工在提供金融服務(wù)時(shí),將客戶的需求和利益放在首位,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶多元化的需求。各網(wǎng)點(diǎn)還配備了勞動(dòng)者港灣,無(wú)障礙設(shè)施與便民服務(wù)以及應(yīng)急救助關(guān)懷,讓客戶在享受金融服務(wù)的同時(shí)感受到家一般的溫暖。
在這個(gè)日新月異的時(shí)代,建行玉山新家門支行緊跟科技步伐,不斷探索銀行服務(wù)的新邊界。從智能客服到虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),從區(qū)塊鏈應(yīng)用到大數(shù)據(jù)分析,該行用科技的力量,讓金融服務(wù)更加數(shù)字化、智能化、個(gè)性化。(章璐)