本報訊 劉俊 記者任克祥報道： 德興市銅礦街道通過建立集社區(qū)網格、信息收集、問題發(fā)現、任務分辦、協同處置、結果反饋于一體的“一網五環(huán) 民呼我應”工作機制，將“民呼我應”作為提升治理水平、轉變干部作風、密切干群關系的重要載體，以群眾訴求為哨聲，以“響應速度、辦結效率、滿意品質”為標尺，切實做到“民有所呼、我有所應”，真正把好事實事辦到群眾的心坎上。

　　該街道合理設置劃分社區(qū)級網格35個、輔助級網格320個，在每個社區(qū)網格建立黨小組，配備街道蹲點干部指導員、社區(qū)專職網格員和兼職網格員、警員、城管員等“五員”，并吸納樓棟（單元）長、黨員、居民代表、志愿者等擔任網格輔助員，將黨建、社會治安、應急防汛、矛盾調解等社會治理相關事項和各類風險隱患點全部納入網格管理事項，實現“一網治理”。

　　通過拓寬群眾反映訴求渠道，收集居民對社區(qū)治理的建議；常態(tài)化開展街道黨員干部進樓入戶“周周訪”、社區(qū)黨員干部敲門入戶“天天訪”活動，“零距離”聽取居民意見訴求，并設置“群眾留言簿”和公布“群眾信箱”，搭建日常訴求“隨口說”、小事留言“隨手寫”、要事信箱“隨手投”群眾訴求反映平臺，多渠道收集居民對社區(qū)未來發(fā)展的大事、影響和諧穩(wěn)定的難事、惠民利民便民的好事、幫扶助殘解困的急事和基層組織建設等方面的意見建議。截至目前，該街道幫助群眾解決問題40余件。