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“老表”在線調解 基層治理有溫度

2024-11-29 16:19:43  |  來 源:上饒日報  點擊:

余干訊 為進一步增強黨建引領基層治理效能,今年9月,余干縣洪家嘴鄉(xiāng)黨委充分挖掘和弘揚“老表”文化價值,積極推行“老表在線調解”,激活基層治理新效能。

民生無小事,枝葉總關情。如何找問題、解決問題才是關鍵。聚焦村民的急難愁盼事,“老表”在線調解按照網格化管理工作要求,充分利用“云網絡”平臺,建立“老表”下網格機制,組建“微老表云調解”隊伍。每個網格都有一名“微老表”進最小微信群,宣傳黨的政策,為群眾答疑解惑,及時掌握和化解鄰里糾紛、家庭矛盾等問題。對于線上一時處理不了的事項,“微老表”做好登記,上門或引導到村調解室進行調處。在每周“老表”在線調解議事會上,及時通報本周群眾反映事項的辦理進展情況,形成“訴求—認領—落實—反饋—評價—整改—通報”的問題銷號閉環(huán)。

該鄉(xiāng)東紅村堅持“黨建引領、預防在前、調解優(yōu)先”工作原則,組建了一支群眾威望高、黨性原則強、政策法律熟的“老表在線”調解隊伍,做到“小事不出格,大事不出村,矛盾不上交,服務不缺位”。截至目前,東紅村擁有“老表在線”調解員7人,開展調解活動20余次,調解矛盾糾紛12起,切實打通服務群眾“最后一公里”。 (韓海建)

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